News Cyber attaque 23/06/2020 - maintenance Luckygames

Ce mardi 23 juin, nous avons détecté une tentative de cyberattaque sur Luckygames.be

Afin de garantir la sécurité du site et de vos informations, nous avons pris la décision de déconnecter nos serveurs. Nous travaillons activement pour rouvrir le site cette semaine et collaborons de près avec la Commission des jeux de hasard et la police fédérale pour prendre toutes les mesures nécessaires.

Nous vous garantissons que l'argent de votre compte joueur est en sécurité.

Nous souhaitons également protéger vos données personnelles. Nous avons dès lors réinitialisé le mot de passe vous permettant d'accéder à votre compte et avons renforcé ses exigences en termes de sécurité.

Lors de votre prochaine connexion sur votre compte Lucky Games, vous serez donc invité à créer un nouveau mot de passe. Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal.

Pour choisir un nouveau mot de passe, cliquez simplement sur "Mot de passe oublié" lorsque vous vous connectez sur Lucky Games.

Le nouveau mot de passe :

- doit contenir au moins 3 caractères

- ne doit contenir ni votre pseudo, ni votre prénom, ni votre nom

Si vous avez utilisé votre pseudo ou votre adresse e-mail avec le même mot de passe sur d'autres sites, nous vous recommandons de modifier vos données de connexion sur ces sites.

N'oubliez pas que vous ne devez jamais partager votre mot de passe.

Pour toute demande, nous vous rappelons que vous pouvez prendre contact avec notre délégué à la protection des données (DPO) par e-mail à l'adresse privacy@luckygames.be.

Votre sécurité est notre priorité. Lucky Games s'entoure d'experts en sécurité informatique pour y veiller.

Des questions ?

Chaque demande est importante pour nous et sera traitée dès la réouverture du site. Nous mobiliserons toutes nos équipes pour vous satisfaire au mieux.

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